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贴心服务获称赞

  加入日期:2018-08-17 23:09    点击量:4196
贴心服务获称赞

本报讯 (记者孟新生 通讯员温荣峰 王俊祥)日前,中原银行邓州穰城路支行员工上门服务,为高龄客户办理存单激活及转存业务,赢得客户赞誉。

该行客户刘先生托家人到中原银行邓州穰城路支行为其办理存单激活业务。由于不是本人,银行不能办理。刘先生家人解释说刘先生年岁已高,腿脚不方便,并且家中急需用钱。该行领导得知情况后,考虑到客户的特殊性,安排邓州穰城路支行两名员工,在第二天携带机具上门服务,在刘先生家中为其办理了存单激活及转存业务。刘先生一家当即向邓州穰城路支行员工表示了感谢,年逾花甲的老人竖起了大拇指,称赞中原银行的贴心服务。

中原银行邓州穰城路支行自成立以来,坚持以客户为中心,为不同需求的客户提供个性化服务。⑩10

右图:员工上门服务